Software e IA por projeto

Automação para corretoras de planos de saúde

Automação de um processo específico da corretora, considerando o que seus sistemas já resolvem. A Similar Info avalia o fluxo, define uma entrega e constrói o software ou a integração necessária — sem pressupor a troca do seu CRM.

Por Similar Info · Atualizado em

Comece pelo pedido que ainda exige trabalho manual

Um pedido de inclusão, exclusão ou alteração de plano pode passar por e-mail, documentos, plataforma da operadora e resposta ao solicitante. Antes de automatizar, é preciso entender onde há repetição, quais informações faltam e como a conclusão é confirmada.

A avaliação também pode partir de uma etapa da implantação ou do acompanhamento de pós-venda. São possibilidades de escopo, não integrações prontas com todas as operadoras.

Uma etapa bem delimitada

Recebimento e organização do pedido, conferência de campos, acompanhamento de pendências ou preparação da resposta. O projeto identifica quais ações podem ser automatizadas e quais precisam de uma pessoa.

Os sistemas que você já usa

Verificamos interfaces disponíveis, permissões e regras de acesso. Uma API, um arquivo de troca ou uma ação assistida no navegador exigem avaliações diferentes. Não prometemos integração antes de conferir a viabilidade.

Como definimos uma entrega

  1. Entender o processo: como o pedido chega, quem executa, em quais sistemas e como se sabe que terminou.
  2. Combinar o escopo: entradas, saídas, exceções, exclusões, acessos e responsável pela utilização.
  3. Testar: conferir resultados e comportamento em situações como dado incompleto, pedido duplicado e indisponibilidade de sistema.
  4. Entregar e acompanhar: documentação, transição e condições de operação e manutenção conforme o contrato.

A velocidade de uma execução não substitui a precisão. Tempo de resposta, retrabalho e minutos de intervenção humana devem ser medidos separadamente quando forem critérios do projeto.

Veja funcionando antes de conversar

A conferência de fatura da operadora contra a base de vidas ativas está disponível como demonstração: carregue os dois arquivos e veja quem foi cobrado sem estar ativo, quem está ativo e não foi cobrado, e onde vigência ou plano não batem. Roda inteiramente no seu navegador, sem enviar nenhum dado. Testar a conferência de fatura.

A experiência que sustenta a conversa

Na ABBF Saúde e Seguros, construímos um sistema sob medida para a operação da corretora. Também há uma comparação documentada de um processo de movimentações conduzido pelo fundador com IA. São duas provas distintas: uma sobre software entregue, outra sobre um processo operacional.

Ler o caso, os números e as limitações da medição

Perguntas antes de começar

Preciso substituir meu CRM?

Não é uma premissa. Primeiro avaliamos o que o sistema atual já faz e qual etapa permanece manual. A solução depende das interfaces e permissões disponíveis.

A IA faz qualquer movimentação sozinha?

Não prometemos autonomia universal. Cada entrega define quais ações estão autorizadas, como confirmar o resultado e quando interromper ou pedir revisão humana.

Quem é responsável pela adoção da equipe?

O escopo precisa definir um responsável pelo uso na corretora e o treinamento contratado. Entregar o fluxo não significa assumir a gestão de toda a equipe.

Como são definidos preço e prazo?

Após entender o processo, as dependências e o critério de aceite. Os compromissos ficam na proposta escrita; o caso anterior não determina o prazo de uma nova implantação.

Qual tarefa precisa funcionar melhor?

Conte o processo, os sistemas envolvidos e o resultado esperado. Vamos avaliar o encaixe antes de assumir uma entrega.

Não envie dados pessoais de clientes ou credenciais neste primeiro contato.